模块名称 | 参数内容(可增减) |
客户信息管理 | 客户编号,姓名,性别,年龄,联系方式,地址 |
客户趋势分析 | 客户购买历史,消费趋势,购物场所,领取优惠券情况 |
营销活动管理 | 活动名称,类型,时间,地点,预算,参与人数,成果评估 |
客户分群 | 基于年龄,性别,消费习惯,购物频率,进行分群,用于定向营销 |
客户满意度调查 | 通过问卷方式了解客户对服务,产品,价格,方面的满意度,进一步提高服务质量 |
客户投诉管理 | 记录客户投诉的原因,时间,处理方案以及处理结果,确保客户权益得到维护 |
客户价值评估 | 通过客户消费金额,购物频率,购物种类,信息,评估客户的价值 |
客户短信营销 | 向客户发送短信推广产品,优惠活动 |
客户微信营销 | 通过微信公众号发布优惠信息,抽奖活动,品牌故事,,吸引并留住客户 |
客户流失预测 | 基于客户历史消费记录,活动参与情况,信息,预测客户是否会流失,及时采取措施挽留客户 |
客户价值增长 | 通过提供优质服务,产品推荐,手段,提高客户的满意度和忠诚度,从而增强客户价值 |
客户活跃度统计 | 统计客户在不同时间段的活跃度,回访率,购买频率,,评估客户的活跃度 |
客户特征分析 | 分析客户的职业,教育程度,兴趣爱好,特征,了解客户口味,进一步个性化服务 |
客户生命周期管理 | 将客户分为不同的阶段,采取相应措施,实现客户价值的不断提升 |
客户扩展计划 | 通过开展客户推荐奖励,朋友圈分享,手段,扩大客户覆盖面 |
客户关系维护 | 定期发送问候短信,生日祝福及优惠券,,维护与客户的良好关系 |
客户体验管理 | 通过网站,电话,实体店,多种渠道收集客户体验反馈,持续优化客户服务 |
市场竞争分析 | 分析竞争对手的营销策略,价格体系,产品特点,,评估自身竞争力 |
客户转化率分析 | 根据不同营销手段,统计客户转化率,评估营销效果,优化营销方案 |
数据报表生成 | 基于以上数据,生成相应报表,便于管理者决策参考 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |